Case study
O nas
Kariera
Blog
Kontakt
Case study
O nas
Kariera
Blog
Kontakt
Research, Optymalizacja i Strategia

Audyt UX Ecommerce, Strony lub Aplikacji

Jak mieć produkt cyfrowy, który dostarcza klientów i pieniądze, zamiast ciągłych frustracji? W dwa tygodnie damy decydującą odpowiedź o ile bardziej może być skuteczna.

Umów darmową rozmowę

Kto i kiedy najbardziej skorzysta na Audycie UX?

01
Gdy Twój ecommerce nie sprzedaje, lub sprzedaje za mało, więc chcesz podnieść konwersję i szukasz wąskich gardeł aby lepiej zmonetyzować już posiadany ruch.
02
Gdy jesteś firmą B2B, i nie wiesz czy Twoja strona realizuje cele biznesowe a chcesz to zmienić, tak, aby pełniła konkretną rolę w Waszych procesach biznesowych.
03
Gdy stworzyłeś aplikację, ecommerce lub stronę i chcesz ją sprawdzić pod kątem UX oraz użyteczności przed publikacją lub inwestycją w jej rozwój.

W Twojej głowie pojawiają się te pytania?

Dobry lekarz nie musi chorować na twoją chorobę, by wiedzieć, jak Cię z niej wyleczyć. Dlatego nie musimy znać się na technikaliach twojego biznesu, by wejść w buty klienta i myśleć i zachowywać się dokładnie tak, jak on. Robiliśmy to już setki razy, dlatego potrafimy szybko rozszyfrować miejsca na stronie, w których użytkownicy potrzebują pomocy. Kiedyś musiałeś robić ankiety, dziś nasza metodologia pozwala patrząc na to w co Twoi klienci klikają, jak scrollują ekran, poruszają myszką wychwycić miejsca na stronie, które notorycznie przepalają Twoje pieniądze.
Ze statystyk. Przez ostatnie lata wykonaliśmy mnóstwo testów. Odkryliśmy krótsze drogi do większych i szybszych wzrostów. A te odkryte ponadczasowe strategie i taktyki tworzenia stron internetowych, wciąż zdobywają zamówienia dla naszych klientów. To wiedza, której na próżno szukać w Internecie, bo doświadczenie to najlepszy nauczyciel.

Jesteśmy agencją skupioną na efekcie biznesowym klienta. To znaczy, że każdy nasz wysiłek, każdą czynność w Audycie UX zaczynamy od pytania: “czy to pozwoli naszemu klientowi zwiększyć liczbę wartościowych leadów, zapisów z formularza, zamówień, rozmów z handlowcem?”. Musimy to robić dobrze, bo od tego zależy, jak długo utrzymamy się w branży.
Jeśli od samego początku widzimy, że witryna nie nadaje się do poprawek, nie będziemy robić audytu. Zaproponujemy Ci zbudowanie nowej strony.

Rozpocznij proces usprawnień, który prowadzi do większej sprzedaży

Kiedyś wystarczał jeden programista. Dziś to, że nad produktem cyfrowym pracują nad specjaliści z wielu dziedzin marketingu online jest standardem.
Dlatego poświęciliśmy ostatnie 8 lat, by znaleźć specjalistów od marketingu online, którym płacimy miesięcznie kilkadziesiąt tysięcy złotych, by robili tylko to w czym są najlepsi. A Ty możesz wynająć ich teraz za ułamek tej ceny, żeby pracowali dla Ciebie.
Możesz sprawdzić o ile bardziej skuteczna może być Twoja strona www, współpracując z agencją dopasowaną do Twoich oczekiwań.
Agencją która dowozi wynik, bo naprawdę wie co robi, dobrze się z nią współpracuje i nie musisz pilnować jej na każdym kroku. Chyba, że wolisz dalej być królikiem doświadczalnym kolejnych agencji lub freelancerów?

Napraw usterki
i rusz na pełnym gazie

A co, jeśli audyt wykaże, że trzeba robić stronę od nowa? To przecież już trzecia wersja w ciągu roku.
Jeśli od samego początku widzimy, że witryna nie nadaje się do poprawek, nie będziemy robić audytu.

Zaproponujemy Ci zbudowanie nowej strony

Co dokładnie obejmuje Audyt UX?

Wiele audytów UX robionych jest po łebkach - bez udziału właściwych osób i najlepszych, znanych metod. W Uxtivity przepuszczamy każdą stronę przez sito kilkudziesięciu pytań. Sprawdzamy dane analityczne, silnik, wygląd, treści – nie pomijamy żadnego szczegółu, który często umyka twórcom i developerom. Badamy stronę nie jedną a aż czterema metodami, by znaleźć nawet najmniejszy element, który szybko podniesie ważne dla Ciebie wskaźniki biznesowe.
W Internecie znajdziesz dużo checklist do sprawdzenia skuteczności strony internetowej. Niestety większość z nich jest albo niekompletna, albo nielogiczna. A gdy dochodzi do przegapień, żadna z nich nie może dać Ci maksymalnych efektów. Przez ostatnie lata stworzyliśmy metodę, która stała się naszym podstawowym narzędziem biznesowym w pracy z klientami. Jej częścią jest raport złożony z 40 pytań. Odpowiedź na nie pomaga szybko wskazać i wyeliminować błędy, które często umykają nawet najlepszym. Pracując nad twoją stroną przechodzimy dokładnie przez te pytania. Efekt? Dostajesz czarno na białym wszystkie czynności do zrobienia, by strona wreszcie odzyskała utracone wizyty, zamówienia, kliknięcia, a więc i spore pieniądze. Tego naprawdę nie znajdziesz nigdzie w Internecie.
Nasz copywriter zanim położy palce na klawiaturze, zrobi coś, co robi każdy copywriter z topu… “wystrzeli” w Twój tekst serię precyzyjnych pytań. Odpowiedzi na nie dają jak na dłoni gotowe informacje, które elementy tekstu wymagają poprawy. A co ważniejsze pomagają znaleźć słowa, które pomogą napisać przyciągający uwagę nagłówek… wciągający wstęp… przekonujące argumenty… ofertę, którą trudno odrzucić. Wniosek? Bez tych pytań nawet nie siadaj do pisania nawet krótkiego emaila do klienta. A jeżeli zlecasz pisanie copywriterowi, upewnij się, że ma taką listę pytań. Inaczej (nawet ten najlepszy) za żadne skarby nie będzie umiał sprzedać Twojego produktu.
Obecne możliwości Google Analytics umożliwiają w niespotykanym nigdy wcześniej stopniu poznać sposób myślenia i działania klientów, bez zamiany z nimi choćby jednego słowa. Niestety wciąż mało kto potrafi poprawnie odszyfrować te dane i wyciągnąć z nich właściwe biznesowe wnioski. Dlatego dajemy proste odpowiedzi i całą resztą nie zawracamy Ci głowy. Wreszcie dane stają się użyteczne, są siłą a nie słabością i myślą z tyłu głowy, że coś trzeba z tym zrobić. Trzymanie w ręku takiej wiedzy zdecydowanie się opłaca.
Wielkie korporacje nadal wydają potężne pieniądze na badania, by poznać zachowania swoich klientów. Ty już nie musisz, bo w cenie audytu dajemy Ci efekty pracy nowoczesnego narzędzia analitycznego, z którego korzystają największe agencje. Robi ono coś czego nie potrafi robić nawet wszechmocne Google Analytics. Efekty pracy tego narzędzia masz w cenie audytu. To tylko jeden z przykładów łatwego zwiększania sprzedaży, który dostajesz w raporcie po naszym Audycie UX.
Już dawno temu zrozumieliśmy, że nie będziesz używał tego, czego nie rozumiesz. Dlatego postawiliśmy sobie za cel, żeby każdy Audyt był banalnie prosty, oczywisty dla każdego kto będzie trzymał go w ręce. A odpowiedzi na pytania, rozwiązania problemów, były dokładnie w tych miejscach, w których ich szukasz. Tak powstał raport, który dostajesz do swojego Audytu. Zakochasz się w tej lekturze.
Wielu właścicieli firm mówi wprost, że we współpracy z agencją brakuje im często aspektu doradczego. Dlatego nie zostawiamy Cię samego z raportem. Na specjalnym spotkaniu po audycie (który masz w cenie) pomagamy wyciągnąć z audytu maksimum wartości w postaci konkretnych decyzji i działań. Pytaj o co chcesz. Całe nasze doświadczenie jest dla Ciebie.
Kompletna analiza UX przeprowadzona przez doświadczonych ekspertów UX, marketerów i copywriterów, którzy spędzili tysiące godzin na tworzeniu i optymalizacji produktów cyfrowych.
Autorska metodologia 5D, która na bazie lat doświadczeń wskazuje najważniejsze obszary mające wpływ na skuteczność marketingową i sprzedażową Twojej strony, sklepu lub aplikacji.
Badanie w formie wędrówki poznawczej, w trakcie której ekspert UX odtwarza zachowanie użytkowników w poszukiwaniu wąskich gardeł na drodze do konwersji.
Badanie pod kątem dobrych praktyk (tzw. heurystyczne) obejmujące ponad 40 specjalnie dobranych metryk składających się na autorską metodą badawczą w metodologii 5D.
Czytelna punktacja podzielona na 5 obszarów, które z lotu ptaka pokazują ogólny stan produktu pozwalając nadać priorytety proponowanym poprawkom.
Badanie copywritingowe, które weryfikuje, na ile treści na stronie spełniają sprawdzone praktyki marketingu konwersacyjnego i sprzedaży. Daje jak na dłoni gotowe informacje, które elementy tekstu wymagają poprawy.
Analiza ruchu na bazie Google Analytics, która pozwala potwierdzić wąskie gardła w skali makro całego ruchu strony oraz wskazać dodatkowe hipotezy badawcze do weryfikacji.
Analiza ruchu na bazie narzędzia Hotjar, w którym jak w soczewce widoczne są nawet takie wzory zachować Twoich klientów, o których nawet oni sami nie wiedzą.
Autorski raport w aplikacji Notion zaprojektowany z myślą o jak najszybszym wdrożeniu zaleceń audytu. Zamiast chwalić się ile stron PDF dostajesz, wolimy wiedzieć, że będziesz w stanie w ciągu godziny od otrzymania raportu zaplanować i wdrożyć pierwsze poprawki.
Konkretne wnioski i zalecenia z przykładami oraz wskazówkami wdrożeniowymi, które możesz przekazać bezpośrednio swojemu developerowi.
Kilkunastominutowy film z omówieniem raportu, abyś mógł jeszcze szybciej zapoznać się z zaleceniami i mógł je wdrożyć oraz wiedział na co zwrócić uwagę.
Godzinne spotkanie online z głównym autorem Audytu celem omówienia wątpliwości i sposobów optymalizacji.
Opis naszej metodologii oraz kryteriów oceny (dla ciekawych). Nie musisz tego wiedzieć, ale i tak Ci to pokazujemy, żebyś wiedział, skąd pochodzą nasze wnioski i dlaczego ma to sens.

Mamy udokumentowane doświadczenie potwierdzone opiniami naszych klientów.

Uxtivity zaproponował nam świeże spojrzenie na nasze problemy z optymalizacją konwersji i dostarczył doskonałego audytu naszej strony.

To było OGROMNE olśnienie dla nas jako firmy i pomogło nam rozwinąć się od momentu, w którym zaczęliśmy rozmawiać z zespołem Uxtivity.
tim stolkey
Tim Stolkey
Ecommerce Director
SEE Eyewear
Jako osoba, która od lat ma styczność z UX i UI, mogę polecić usługi Uxtivity, która wykonuje użyteczne audyty wspierające wzrost skuteczności projektów internetowych moich Klientów. 

Rekomendacje do poprawy oparte są na praktycznych przykładach i czytelnych do wprowadzenia wskazówkach.
dawid witych
Dawid Witych
Owner & CEO
Webmetro
Wasz raport z Audytu UX zrobił mi dzień. Rewelacja! Ujęliście wszystkie aspekty, co do których miałem wątpliwości i wszystkie Wasze uwagi są dla mnie mega odświeżające.

Dokładność tego raportu daje mi poczucie, że dostałem co najmniej 2x więcej niż oczekiwałem. Jak dla mnie - to absolutnie najlepszy i najbardziej użyteczny raport UX z jakim pracowałem.
mariusz-marcak
Mariusz Marcak
Head of Marketing
Pagepro.co
Audyt stron www, który otrzymaliśmy, był nie tylko profesjonalny, ale również niezwykle skuteczny. Wskazówki, jakie nam przekazał, były precyzyjne i dostosowane do naszych konkretnych potrzeb.

Ich zastosowanie przyczyniło się do znacznego zwiększenia ilości zapytań, co miało bezpośredni wpływ na nasze wyniki.
bartosz przybyłko
Bartosz Przybyłko
CEO
Cell-Tech®
For the first time, I encountered such a comprehensive approach to the website building process. 

Our collaboration began with solid strategic thinking about what our product is, who buys it, what our customers needs are and what gets in their way.
włodek ziołkowski
Vladimir Ziółkowski
Co-Founder
Ziółkowscy Brothers
I honestly recommend the UX workshop and Product Strategy by Uxtivity. 

The product has brought significant value to our decision-making process. Particularly valuable in our case was the flexibility in shaping the final material and taking into account aspects from various domains, not just technical ones.
wojciech koczorowski
Wojciech Koczorowski
Founder
Playprint 

W Twojej głowie pojawiają się te pytania?

Dobry lekarz nie musi chorować na twoją chorobę, by wiedzieć, jak Cię z niej wyleczyć. Dlatego nie musimy znać się na technikaliach twojego biznesu, by wejść w buty klienta i myśleć i zachowywać się dokładnie tak, jak on. Robiliśmy to już setki razy, dlatego potrafimy szybko rozszyfrować miejsca na stronie, w których użytkownicy potrzebują pomocy. Kiedyś musiałeś robić ankiety, dziś nasza metodologia pozwala patrząc na to w co Twoi klienci klikają, jak scrollują ekran, poruszają myszką wychwycić miejsca na stronie, które notorycznie przepalają Twoje pieniądze.
Ze statystyk. Przez ostatnie lata wykonaliśmy mnóstwo testów. Odkryliśmy krótsze drogi do większych i szybszych wzrostów. A te odkryte ponadczasowe strategie i taktyki tworzenia stron internetowych, wciąż zdobywają zamówienia dla naszych klientów. To wiedza, której na próżno szukać w Internecie, bo doświadczenie to najlepszy nauczyciel.

Jesteśmy agencją skupioną na efekcie biznesowym klienta. To znaczy, że każdy nasz wysiłek, każdą czynność w Audycie UX zaczynamy od pytania: “czy to pozwoli naszemu klientowi zwiększyć liczbę wartościowych leadów, zapisów z formularza, zamówień, rozmów z handlowcem?”. Musimy to robić dobrze, bo od tego zależy, jak długo utrzymamy się w branży.
Jeśli od samego początku widzimy, że witryna nie nadaje się do poprawek, nie będziemy robić audytu. Zaproponujemy Ci zbudowanie nowej strony.
Conversion Rate

Czy stać Cię na to, żeby Twoja strona notorycznie traciła odwiedzających i pieniądze?

Umówmy się, nie musisz znać się na marketingu internetowym, żeby wiedzieć, że nie spełnia ona swojej roli.

PS Podsumowując, dostajesz produkt kompletny. I niezależnie od tego, czy po audycie zdecydujesz się na współpracę z nami, wyposażymy Cię we wszystkie informacje, których potrzebujesz, by stronę zrobić samemu lub z inną agencją.

Czy stać Cię na to, żeby Twoja strona notorycznie traciła odwiedzających
i pieniądze?

Umów się na rozmowę online, napisz lub zadzwoń. Sprawdzimy, jak możemy Ci pomóc stworzyć lub ulepszyć produkt cyfrowy, który da realne wyniki biznesowe.

Where Digital Products Lead to Business Results.

Jesteśmy agencją digitalową, tworzymy klientocentryczne produkty cyfrowe, które zapewniają wyniki i pomagają firmom zorientowanym na cel lepiej komunikować się z klientami.
Copyright © 2023